Antworten
Es wird nach hilfreichen Menschen, Umständen oder Dingen, manchmal auch nach Ausnahmen vom Problem, gefragt.
- Setzen den Fokus auf hilfreiche Menschen, Umstände oder Dinge.
- Können auch Fragen nach Ausnahmen vom Problem sein.
- Zielen darauf ab, die Kompetenz des Mitarbeiters zum eigenständigen Analysieren und Lösen von Problemen zu erhöhen.
