Ein Kunde der Sparkasse hat Geld zurückgefordert, das er der Bank wegen einer Gebührenerhebung zahlen musste. Der Bundesgerichtshof gab ihm recht, warum?
Im konkreten Fall hatte die beklagte Sparkasse ohne die aktive Zustimmung eines Kunden Anfang 2018 begonnen, Gebühren für dessen Girokonto zu erheben.