Strategie Customer Insights als wichtiger Erfolgsfaktor für das Customer Relationship Management

(pressebox) Bonn, 15.08.2014 - Wer die Kundenbeziehung nutzt, um seine Unternehmensziele zu verwirklichen, benötigt einen Blick auf die individuellen Bedürfnisse aber auch auf die Risiken seiner Kunden. Customer Insights ist das neudeutsche Wort dafür und derzeit in aller Munde. Die Analyse der ...