Retourenflut im Onlinehandel: Warum mehr Informationen und bewussteres Einkaufen nötig sind

Die hohen Retourenquoten im Onlinehandel, insbesondere bei Bekleidung, inspirieren zu Diskussionen über mögliche Lösungsansätze. Mit Rücksendungen, die über die Hälfte aller Bestellungen ausmachen, wird deutlich, dass die Entscheidungsfindung oft erst nach dem Kaufprozess wirklich beginnt. Ein ...