Rekordhohe Retouren: Herausforderungen im deutschen Onlinehandel

Das Retourenaufkommen im deutschen Onlinehandel erreicht in diesem Jahr neue Höchststände. Laut Björn Asdecker von der Universität Bamberg wird die Zahl der Retourenpakete auf etwa 550 Millionen steigen. Fast jedes vierte online bestellte Paket wird vollständig oder teilweise zurückgeschickt. ...

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