Die Warteschleife sorgt für Aufruhr

In Zeiten anhaltender wirtschaftlicher Probleme regiert in vielen Firmen der Rotstift - dies trifft auch und insbesondere auf Unternehmen im Internet zu. Oftmals wird dann nicht in der Produktion oder in der Forschung und Entwicklung gespart, sondern zuallererst beim Service und beim Kundendienst. ...