Commerzbank setzt auf KI: Der Avatar "Ava" als Serviceinnovation

Die Commerzbank beschreitet neue Wege in der Kundenbetreuung und führt einen innovativen "Banking-Avatar" namens Ava ein. Diese virtuelle Assistentin steht Kundinnen und Kunden rund um die Uhr zur Verfügung, um Fragen zu Kreditkartenbestellungen, Kartensperren, Kontostandabfragen oder ...