Beschwerdewelle erreicht Rekordhoch: Deutsche Post/DHL und das Problem unzufriedener Kunden

Berichte über die unzufriedenen Kunden der Deutschen Post/DHL und ihrer Wettbewerber haben einen neuen Höhepunkt erreicht. Laut Angaben der Bundesnetzagentur stieg die Anzahl der Beschwerden zu Postdienstleistungen im ersten Halbjahr auf 22.981 und damit um 13 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. […] mehr