Allianz Partners plant Einsatz von KI und mögliche Personalveränderungen

Die auf Reise- und Autoversicherungen spezialisierte Allianz-Tochter Allianz Partners erwägt laut einem Bericht der 'Süddeutschen Zeitung', den Kundenservice mit Hilfe Künstlicher Intelligenz (KI) deutlich zu verändern. Ziel sei es, einfache Anfragen durch automatisierte Systeme zu bearbeiten, was ...