Umzug: Problem mit der Laufzeit Telefon/DSL

[ufo]

am allerbesten ist, wenn man nen tarif nimmt wo man monatlich kündigen kann!

 

[Helldoor]

Wenn das, was Chrysantheme schrieb, stimmt, könnte man doch da was draus basteln, oder nicht?

Oder gerade fällt mir noch ein: Wohnst du alleine? auf welchen Namen läuft der vertrag denn? Würdest du z.B. mit deinem Partner oder in ne WG ziehen oder so was in der Art, gäbe es die Möglichkeit den Telefonanschluss zu kündigen mit der begründung in der neuen Wohnung wohnt bereits wer und der hat schon einen Anschluss, also kannst du deinen ja nicht mit nehmen. Und dann müsste der Neuvertrag auf einen anderen Namen laufen.

Bin verheiratet und der alte Arcor Vertrag läuft auf meine Frau (vor der Heirat).

Der Vertrag läuft auf deine Frau, das neue Haus ist deines und du hast schon einen anderen Anbieter....
Oder geht das nicht, weil ihr verheiratet seid?

 

[Tomate]

Es geht mir nicht darum, dass ich unbedingt kündigen möchte, sondern:

Ich möchte keinen neuen 24 Monate Vertrag nach dem Umziehen haben!

Nur da stellt sich Arcor/Vodafone quer... Leider scheint es hierfür keine Lösung zu geben, die antworten weder auf Mails, noch auf Faxe & Briefe. Und alle Hotline-Mitarbeiter sind weder Entscheidungsbefugt, noch verbinden sie mich mit jemanden der es ist.

Noch eine Frage zu den AGB: Werden bei einer automatischen Vertragsverlängern auch die neuen AGB gültig für mich?

Das selbe hat nen Kollege von mir auch. Haus verkauft und am neuen Wohnort bietet Vodafone kein DSL an. Also gutgläubig wie er ist, Kündigung zum Auszugstermin geschickt, sogar den Kaufvertrag des Hauses beigelegt.

Kündigung wurde nicht angenommen obwohl sie ihm nichtmal DSL am neuen Wohnort anbieten können.

Vor einigen Tagen kam dann doch noch ne Kündigungsbestätigung. Allerdiengs erst zu Ende März. Also muss er auch d 3 Monate für was zahlen, was er nicht nutzen kann.

Unity hat mir da weniger bzw. keinerlei Probleme gemacht.

 

[Wannabe]

Also ich persönlich würde einfach nicht mehr zahlen und die Einzugsermächtigung entziehen. Ich glaub das darf man aber eigentlich nicht, daher ist es kein Ratschlag Aber so bin ich schon mal aus einem unliebsamen Vertrag gekommen, da die mir dann gekündigt haben.

 

[Tira]

Shalömchen!

Zum Thema "Sonderkündigungsrecht bei Umzug" gibt es jetzt ein neues Gerichtsurteil, das besagt, dass der Kunde nunmal das Risiko trägt und somit kein Sonderkündigungsrecht hat.

Nachzulesen hier: https://www.dsltarife.net/dsl-vertrag-bgh-urteil-unternehmen/news/19069.html


Allerdings habe ich noch was gefunden. Ist zwar nur ein Rechtstipp, aber immerhin. Es geht dabei darum, dass die Verlängerung der Vertragslaufzeit durch einen Umzug "rechtsmissbräuchlich" ist.

https://www.anwalt.de/rechtstipps/vodafone-dsl-neue-mindestvertragslaufzeit-bei-umzug-an-der-backe_014608.html

 

[handyseller]

Hallo,

die Aufzwingungung eines neuen 24 Monats Vertrages durch Arcor ist Rechtswidrig, du musst auf der Erfüllung des Alten Vertrages bestehen und natürlich auch auf der alten Laufzeit. Der Rechtstipp von Tira ist hier sehr gut.
Das ganze Freilich schriftlich am besten per Einschreiben.
Solltest du dann vonArcor die Antwort erhalten das dies nur möglich ist wenn eine neue Vertragslaufzeit beginnt, kannst du ein Sonderkündigungsrecht aufgrund der Nichterfüllung seitens Arcor einreichen, denn die Verpflichtung dich zu beliefern haben die allemal auch nach einem Umzug (Achtung ggf. können die dir Umzugskosten berechnen (ca 60-100 €) jedoch keine neue Laufzeit aufdrücken.

Ggf. sollen die Leute dir erklären wo genau in den AGB es steht das nur mit einer Verlängerung geht.

AGBs aus der Zeit des Vertragsanschlusses findest du hier : https://www.arcor-faq.de/t/agb.html ggf. diese studieren und JA die AGB die du damals akzeptiert hast sind noch immer die gültigen für dich es sei denn du hast neuere akzeptiert nachträglich und das nur schriftlich was allerdings unüblich ist.

Ansonsten hilft ein Anwalt ganz schnell bei den meisten Providern wollen die sich nicht auf den Stress einlassen und geben schnell auf (kenn da 4 Fälle von 1&1 und 2 von anderen Providern).

MFG

PS.: Wannabe´s Ratschlag würde ich so nicht verfolgen, dies hat einfach nur Hohe Kosten (Vertragsstrafe und Mahn-/Inkassokosten zur Folge.

 

[Marty]

die Aufzwingungung eines neuen 24 Monats Vertrages durch Arcor ist Rechtswidrig, du musst auf der Erfüllung des Alten Vertrages bestehen und natürlich auch auf der alten Laufzeit.

Arcor möchte doch den Vertrag erfüllen. Der beinhaltet aber "Lieferung DSL am alten Wohnort". Der Kunde möchte das jetzt ändern.

Und Arcor möchte diese Änderung nur akzeptieren, wenn er eine neue Vertragslaufzeit in Kauf nimmt. Bergründung von Arcor ist übrigens, dass man ja am neuen Wohnort einen neuen DSL-Anschluss legen muss.

Marty

 

[handyseller]

Die vertragserfüllung ist am alten Wohnort jedoch nicht möglich da dem Grundgesetz entsprechend jeder das recht auf freie Wohnortwahl hat.
Der Kunde wechselt nun mit einem triftigen Grund den Wohnort und dort kann Arcor einen Anschluss anbieten (geh ich mal von aus).

Entsprechend muss Arcor das DSL dem Kunden auch am neuen Wohnort zur Verfügung stellen

Ich kenns halt von 1und1 primär da is das keinerlei Problem, ebensowenig wie bei der Telekom und selbst bei Freenet klappte das alles problemlos damals im Bekanntenkreis

 

[Marty]

Die vertragserfüllung ist am alten Wohnort jedoch nicht möglich da dem Grundgesetz entsprechend jeder das recht auf freie Wohnortwahl hat.

Richtig. Aber das Urteil von vorgestern zeigt ja nun, dass das die persönlichen Belange jedes Einzelnen sind.

Der Kunde wechselt nun mit einem triftigen Grund den Wohnort und dort kann Arcor einen Anschluss anbieten (geh ich mal von aus)

Ich verstehe das so, dass Arcor überhaupt keine Anschlüsse mehr anbiete, sondern nur noch Vodafone. Und das wäre dann ein neuer Vertrag mit neuer Laufzeit.

Entsprechend muss Arcor das DSL dem Kunden auch am neuen Wohnort zur Verfügung stellen

Die Frage versuchen wir ja zu beantworten.

Marty

 

[handyseller]

Tja dann stellt sich die frage wie Vodafone überhaupt mit den Arcor Kunden und deren AGB von damals umgeht denn die sind ja immer noch für den Kunden gültig, erkennt Vodafone also die AGB von der zeit des vertragsabschlusses nicht mal an dann ist der Kunde automatisch straffrei aus dem Vertrag zu entlassen.

Sehe ich zumindest so

 

[Marty]

Tja dann stellt sich die frage wie Vodafone überhaupt mit den Arcor Kunden und deren AGB von damals umgeht denn die sind ja immer noch für den Kunden gültig, erkennt Vodafone also die AGB von der zeit des vertragsabschlusses nicht mal an dann ist der Kunde automatisch straffrei aus dem Vertrag zu entlassen.

Welchen Punkt des Vertrags erkennt Vodafone denn nicht an?

Marty

 

[handyseller]

Ja das ist ja die frage welche der AGB sind gültig ohne das genaue Datum des Vertragsschlusses zu wissen und dann die Stellungnahme der Vodafone ein zuholen kann man hier nichts genaueres sagen.