Microsoft 365 Family

[rotznase]

Ich verwende seit ein paar Monaten ein Microsoft-365-Single-Abo und zahle derzeit monatlich. Nun würde ich gerne auf ein Family-Abo umsteigen, aber es will nicht funktionieren. Muss immer der Monat ablaufen? Und wenn ja funktioniert es danach auch zuversichtlich?

 

[Shamane]

Ich selbst Nutze dies zwar nicht aber der richtige Ansprechpartner wäre dann wohl Microsoft selbst wenn dort im Backend etwas nicht so funktioniert wie erwartet.

Zu Deinem Wechsel wurde folgendes gefunden: https://support.microsoft.com/de-de...5-single-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b

 

[rotznase]

Vielen Dank für die Rückmeldung! Ich bin vorher nicht dazu gekommen, es zu schreiben, aber ich habe es mittlerweile in den Griff bekommen. Das Einzige, was mich gewundert hat, ist, dass ich den Key gekauft habe und der Account offiziell meiner Schwester gehört.