Geld für Ihre Startseite!

Duderich · 02.11.2011, 10:41:14

Halli Hallo,

schon vor längerem (April oder so) habe ich über Groupon Gutscheine für einen Flug Gebucht über Airfastticket erworben. Für mein gewünschtes Ziel und Datum fand ich leider keinen Flug der zu den Konditionen der Gutscheine passte, also dachte ich mir egal, flieg ich halt wo anders hin wenn es mal passt. Seit dem Suche ich Termine und Ziele wo die Konditionen passen, habe aber bis jetzt noch keinen einzigen Flug gefunden. Deshalb schreib ich an die Infoadresse von Airfasttickets ob es einfach keine Flüge gäbe (und ob ich dann bitteschön mein Geld zurück bekäme) oder ob ich die Konditionen einfach falsch verstanden hätte. Recht prompt bekam ich eine Antwort ich solle doch bitte gewünschte Reiseziele und Daten angeben, sie würden mir sobald es ein passendes Angebot gibt eine Mail schicken. Gesagt getan. Eine Mail hab ich allerdings bis heute nicht bekommen, war vor etwa ca. drei Monaten. Seit zwei Monaten schick ich mindestens ein mal in der Woche eine Beschwerdemail raus, Antwort erhalte ich keine mehr.

Wahrscheinlich bin ich bei denen schon im Spamfilter. ;-)

Was kann ich da jetzt am besten machen? Ich weiß ich weiß, Verbraucherzentrale.. Ich will allerdings keine 25 Euro zahlen, nur um dann eventuell die 25 Euro für den Gutschein zurück zu bekommen.

Gibt es noch andere Möglichkeiten?

Und außer um euch nach Hilfe zu bitten will ich euch mit diesem Thread natürlich auch noch sagen: Haltet euch von Airfasttickets fern!

insiderm37 · 02.11.2011, 10:51:04

Was sind denn die erwaehnten Konditionen des Gutscheins?
Wie lange ist der Gutschein gueltig?

Duderich · 02.11.2011, 10:59:12

Flugtickets für Hin- und Rückflug innerhalb Deutschlands und nach Österreich, AirBerlin und Lufthansa
führen die Flüge durch, Flug je nach Verfügbarkeit, 100€ verstehen sich als durchschnittlicher Flugticketpreis
exklusive Steuern und Gebühren, Ein Gutschein pro Buchung (Reise) einlösbar, Die Buchung erfolgt
unter:, www.airfasttickets.de/groupon, oder ausweichend unter:, http://www.airfasttickets.gr/deals/groupon,
Umbuchungen sind gegen eine Gebühr von 50€ möglich, Nach der Buchung kann der Flug nicht storniert
werden, Steuern exklusive - Können variieren und starten bei 30€ für Hin- und Rückflug, Du kannst ab dem
02.04.2011 um 8 Uhr bis zum 01.04.2012 buchen

Auf der Seite von Airfasttickets zu den Groupon Gutscheinen (die es inzwischen schon gar nicht mehr gibt...) stand dann noch etwas darüber ich müsse einen Flug mit dem 0 EUR Basistarif nehmen. Und genau so einen hab ich nie gefunden. Es gibt nur z. B. 12.00 Basis-Tarife oder 8.00 Basis-Tarife.

Inzwischen gibt es eh ein komplett neues Buchungssystem, keine Ahnung wie es da funktioniert.

insiderm37 · 02.11.2011, 11:08:38

Hast Du Dich eigentlich schon einmal an Groupon gewandt?

(Groupon gibt es auch hier bei uns und ich bin ein recht guter Kunde dort. Im Prinzip gibt es sehr wenig Probleme mit den Sachen die die anbieten, aber ich hatte ein paar kleinere Sachen: Einmal habe ich eine Tasche bestellt, und und die kam in der falschen Farbe, weil kein schwarz mehr da war - ich mich an Groupon gewandt, und die haben den Gutscheinpreis ersetzt und ich durfte die Tasche behalten. Ein anderes mal wurde uns ein Essensgutschein erstattet. Die sind hier sehr kulant!)

Duderich · 02.11.2011, 11:28:46

Ehrlich gesagt nicht, gibt es da denn eine Erfolgschance? Ich mein die vertreiben die Gutscheine ja nur, wer da was anbietet ist denen doch ziemlich egal?!

Aber wenn du meinst du hast da schon Erstattungen bekommen wende ich mich mal an die!

mirabelle · 02.11.2011, 11:31:01

Naja, nen Versuch ist es wert... Immerhin leidet auch ihr Ruf unter unzufriedenen Kunden

insiderm37 · 02.11.2011, 11:34:38

Zitat:

Zitat von mirabelle

Naja, nen Versuch ist es wert... Immerhin leidet auch ihr Ruf unter unzufriedenen Kunden

Genau!

Das Zauberwort hier lautet KULANZ - Du bist ja in erster Linie der Kunde von Groupon und die scheinen sehr gerne zufriedene Kunden zu haben!

Also copy & paste Deinen Text von oben und in eine email zu Groupon damit.

Duderich · 02.11.2011, 11:44:02

Jetzt kam doch gerade tatsächlich eine Antwort von Airfastticket:

Zitat:

Sehr geehrter Herr Duderich,

danke für Ihre erneute Nachricht.

Um Ihnen jetzt (endlich) konkret bei Ihrer Flugsuche zu helfen, bitten wir Sie, uns telefonisch
(montags-freitags 9-18Uhr 0049 30 609 600 102 Telefonnr.) zu erreichen.

Das Berliner Büro ist seit Anfang Oktober 2011 tätig.

Es tut uns sehr leid, dass unsere Zentrale Ihnen bisher nicht helfen konnte.

MFG.

Telefonnummer scheint eine ganz normal mit normalen Kosten zu sein, steht auf jeden Fall weder in der Mail noch auf der Homepage entsprechendes. Ruf ich da jetzt erst an, bin ja mal gespannt.

insiderm37 · 02.11.2011, 12:02:02

Zitat:

Zitat von Duderich

Jetzt kam doch gerade tatsächlich eine Antwort von Airfastticket

Diese Threads hier bei klamm sind gefuerchtet bei den Geschaeftsleitungen aller Firmen & Betriebe!

Inskin · 02.11.2011, 14:41:48

Immerhin schon auf Platz 10, wenn man über google nach airfasttickets sucht.
Und Platz 1, wenn man das Wort Problem noch dazu nimmt.

affetotaffelebt · 13.11.2011, 21:51:22

Ja, da gebe ich meinem Vorredner recht! Wobei preisgenial mit abstand die beste Dealseite ist, weil du richtig mit suchbegriffen arbeiten kannst und diese seite einfach viel übersichtlicher ist!

das nächste Mal nimmste viell. erstmal nen SImulationsflug, damit kann nicht so viel schief gehen

insiderm37 · 22.11.2011, 21:55:19

Hat sich die Sache hier nun geklaert?

Wann geht es in Urlaub?

02.11.2011, 10:41:14	#1 (permalink)
Duderich Fidget ID: 283104 Lose-Remote Reg: 27.11.2006 Beiträge: 19.941	Probleme mit Airfasttickets Groupongutscheinen Halli Hallo, schon vor längerem (April oder so) habe ich über Groupon Gutscheine für einen Flug Gebucht über Airfastticket erworben. Für mein gewünschtes Ziel und Datum fand ich leider keinen Flug der zu den Konditionen der Gutscheine passte, also dachte ich mir egal, flieg ich halt wo anders hin wenn es mal passt. Seit dem Suche ich Termine und Ziele wo die Konditionen passen, habe aber bis jetzt noch keinen einzigen Flug gefunden. Deshalb schreib ich an die Infoadresse von Airfasttickets ob es einfach keine Flüge gäbe (und ob ich dann bitteschön mein Geld zurück bekäme) oder ob ich die Konditionen einfach falsch verstanden hätte. Recht prompt bekam ich eine Antwort ich solle doch bitte gewünschte Reiseziele und Daten angeben, sie würden mir sobald es ein passendes Angebot gibt eine Mail schicken. Gesagt getan. Eine Mail hab ich allerdings bis heute nicht bekommen, war vor etwa ca. drei Monaten. Seit zwei Monaten schick ich mindestens ein mal in der Woche eine Beschwerdemail raus, Antwort erhalte ich keine mehr. Wahrscheinlich bin ich bei denen schon im Spamfilter. ;-) Was kann ich da jetzt am besten machen? Ich weiß ich weiß, Verbraucherzentrale.. Ich will allerdings keine 25 Euro zahlen, nur um dann eventuell die 25 Euro für den Gutschein zurück zu bekommen. Gibt es noch andere Möglichkeiten? Und außer um euch nach Hilfe zu bitten will ich euch mit diesem Thread natürlich auch noch sagen: Haltet euch von Airfasttickets fern! Verdiene dir jetzt bis zu 1333 Mio Lose Anmeldebonus! Früher war alles besser! Das stimmt. Das stimmt wirklich. Und das gibt auch Hoffnung. Denn das heißt ja mit anderen Worten: Gestern ging es uns besser als heute. Das heißt aber auch: Heute geht es uns besser als Morgen. Und morgen geht es uns noch viel besser als übermorgen. Und heute geht es uns so viel besser als übermorgen – heißt ja eigentlich: So gut wie heute, geht es uns nie mehr. ~ Rainald Grebe ~

02.11.2011, 10:51:04	#2 (permalink)
insiderm37 ...cakap melayu! ID: 297763 Lose-Remote im Urlaub Reg: 24.01.2008 Beiträge: 13.475	Was sind denn die erwaehnten Konditionen des Gutscheins? Wie lange ist der Gutschein gueltig? Hari ini hujan anjing dan kucing.

02.11.2011, 10:59:12	#3 (permalink)
Duderich Fidget ID: 283104 Lose-Remote Reg: 27.11.2006 Beiträge: 19.941	Flugtickets für Hin- und Rückflug innerhalb Deutschlands und nach Österreich, AirBerlin und Lufthansa führen die Flüge durch, Flug je nach Verfügbarkeit, 100€ verstehen sich als durchschnittlicher Flugticketpreis exklusive Steuern und Gebühren, Ein Gutschein pro Buchung (Reise) einlösbar, Die Buchung erfolgt unter:, www.airfasttickets.de/groupon, oder ausweichend unter:, http://www.airfasttickets.gr/deals/groupon, Umbuchungen sind gegen eine Gebühr von 50€ möglich, Nach der Buchung kann der Flug nicht storniert werden, Steuern exklusive - Können variieren und starten bei 30€ für Hin- und Rückflug, Du kannst ab dem 02.04.2011 um 8 Uhr bis zum 01.04.2012 buchen Auf der Seite von Airfasttickets zu den Groupon Gutscheinen (die es inzwischen schon gar nicht mehr gibt...) stand dann noch etwas darüber ich müsse einen Flug mit dem 0 EUR Basistarif nehmen. Und genau so einen hab ich nie gefunden. Es gibt nur z. B. 12.00 Basis-Tarife oder 8.00 Basis-Tarife. Inzwischen gibt es eh ein komplett neues Buchungssystem, keine Ahnung wie es da funktioniert. Verdiene dir jetzt bis zu 1333 Mio Lose Anmeldebonus! Früher war alles besser! Das stimmt. Das stimmt wirklich. Und das gibt auch Hoffnung. Denn das heißt ja mit anderen Worten: Gestern ging es uns besser als heute. Das heißt aber auch: Heute geht es uns besser als Morgen. Und morgen geht es uns noch viel besser als übermorgen. Und heute geht es uns so viel besser als übermorgen – heißt ja eigentlich: So gut wie heute, geht es uns nie mehr. ~ Rainald Grebe ~

02.11.2011, 11:08:38	#4 (permalink)
insiderm37 ...cakap melayu! ID: 297763 Lose-Remote im Urlaub Reg: 24.01.2008 Beiträge: 13.475	Hast Du Dich eigentlich schon einmal an Groupon gewandt? (Groupon gibt es auch hier bei uns und ich bin ein recht guter Kunde dort. Im Prinzip gibt es sehr wenig Probleme mit den Sachen die die anbieten, aber ich hatte ein paar kleinere Sachen: Einmal habe ich eine Tasche bestellt, und und die kam in der falschen Farbe, weil kein schwarz mehr da war - ich mich an Groupon gewandt, und die haben den Gutscheinpreis ersetzt und ich durfte die Tasche behalten. Ein anderes mal wurde uns ein Essensgutschein erstattet. Die sind hier sehr kulant!) Hari ini hujan anjing dan kucing.

02.11.2011, 11:28:46	#5 (permalink)
Duderich Fidget ID: 283104 Lose-Remote Reg: 27.11.2006 Beiträge: 19.941	Ehrlich gesagt nicht, gibt es da denn eine Erfolgschance? Ich mein die vertreiben die Gutscheine ja nur, wer da was anbietet ist denen doch ziemlich egal?! Aber wenn du meinst du hast da schon Erstattungen bekommen wende ich mich mal an die! Verdiene dir jetzt bis zu 1333 Mio Lose Anmeldebonus! Früher war alles besser! Das stimmt. Das stimmt wirklich. Und das gibt auch Hoffnung. Denn das heißt ja mit anderen Worten: Gestern ging es uns besser als heute. Das heißt aber auch: Heute geht es uns besser als Morgen. Und morgen geht es uns noch viel besser als übermorgen. Und heute geht es uns so viel besser als übermorgen – heißt ja eigentlich: So gut wie heute, geht es uns nie mehr. ~ Rainald Grebe ~

02.11.2011, 11:31:01	#6 (permalink)
mirabelle Prinzessin ID: 208632 Lose-Remote Reg: 20.04.2006 Beiträge: 6.287	Naja, nen Versuch ist es wert... Immerhin leidet auch ihr Ruf unter unzufriedenen Kunden Hier leiht man günstig Lose

02.11.2011, 14:41:48	#10 (permalink)
Inskin Urlaub bis 11. Jun ID: 34917 Lose-Remote im Urlaub Reg: 21.04.2006 Beiträge: 4.696	Immerhin schon auf Platz 10, wenn man über google nach airfasttickets sucht. Und Platz 1, wenn man das Wort Problem noch dazu nimmt. Verkaufe Lose ab 0,022€/mio Suche Lose zu 0,020€/mio TAUSCHE Lose, ebesucher, Primera, MTP Suche Refs für Netzdukaten.de - 120% Refback + Bonus

13.11.2011, 21:51:22	#11 (permalink)
affetotaffelebt Neuer Benutzer ID: 425063 Lose-Remote Reg: 04.10.2011 Beiträge: 8	Ja, da gebe ich meinem Vorredner recht! Wobei preisgenial mit abstand die beste Dealseite ist, weil du richtig mit suchbegriffen arbeiten kannst und diese seite einfach viel übersichtlicher ist! das nächste Mal nimmste viell. erstmal nen SImulationsflug, damit kann nicht so viel schief gehen Geändert von darkkurt (14.11.2011 um 16:34:21 Uhr) Grund: Link entfernt - bitte Werbeverbot beachten!

22.11.2011, 21:55:19	#12 (permalink)
insiderm37 ...cakap melayu! ID: 297763 Lose-Remote im Urlaub Reg: 24.01.2008 Beiträge: 13.475	Hat sich die Sache hier nun geklaert? Wann geht es in Urlaub? Hari ini hujan anjing dan kucing.

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