(pressebox) Starnberg, 28.03.2017 - Sachlich und gut vorgetragene Argumente und Erklärungen finden ihre Adressaten – unabhängig davon, wie kompliziert die Zusammenhänge sind. Wichtige Voraussetzung: Zuhören. Verstehen. Die richtigen Worte wählen. Weniger ist mehr: Komplexe Sachverhalte verständlich ...