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Diese Sparmaßnahmen (oder Gewinnmaximierung) auf Kosten der Fahrgäste würde ich aber durchaus auch in die Kategorie "Servicemängel" einordnen. Es ist einfach ein Trauerspiel, wenn man die Zustände bei uns nur mit unseren direkten europäischen Nachbarn vergleicht (Niederlande, Österreich, Belgien...).