Umfrage: Bankkunden bemängeln Self-Service-Angebote ihrer Bank

Berlin, 02.07.2025 (PresseBox) - Für fast zwei Drittel ist der telefonische Kundendienst ihrer Bank nach wie vor die Hauptanlaufstelle bei Problemen und Anliegen 16 Prozent finden die digitalen Self-Service-Tools ihrer Bank zu primitiv Nur jeder Fünfte nutzt Online-Chat-Funktion Die ...