(pressebox) Zweibrücken, 02.09.2015 - Die stille PC-Alarmierung von Kollegen aus den umliegenden Büros ist oftmals nur der erste Schritt. Nicht immer reicht es aus, durch die Anwesenheit von mehreren Personen eine Situation zu deeskalieren. Im Alltagsgeschäft sind aggressive Kunden leider keine ...