Sozialstaat XXL – Wie 25 Milliarden Euro in Formularen verschwinden

Die sprechen so viel über Digitalisierung aber die Mitarbeiter sind ja teilweise zu dumm eine Email zubeantworten habe das selber oft genug erlebt.

@1 Was erwartest du von einem BLÖD-Artikel anderes? @2 Wie willst du ein Beratungssgespräch automatisiert ablaufen lassen? Eine Nachfrage beim "Kunden"? Es hat einen Grund, warum die Sozialkassen mit viel Arbeit (sowohl Anzahl an Kunden als auch mehr Kontakten) mehr Mitarbeitende haben.

Vieles könnte man heutzutage auch digitalisieren und automatisch ablaufen lassen.

Wun.der.schö.n geschrieben. 1. Hohe Zahl: 25 Mrd! Panikmodus! So viel?!? Naja, relativ zum Gesamtaufkommen wäre relevanter. 2. Das Geld ist ja nicht weg - es wird verwaltet und geprüft, genehmigt und abgelehnt. Also das System betrieben. Wie sollte es denn ohne gehen? Jeder holt sich die Medikamente, die er möchte und bekommt die bezahlt? Lol. Immer diese "Staats"feinde...