Service-Weltmeister: Bestnoten für Aachener Krankenkasse

(lifepr) Aachen, 17.06.2014 - Die actimonda krankenkasse kommt bestens an. Neben den persönlichen und kompetenten Beratungen ist den Kunden die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter im Kopf geblieben. Das geht aus dem Service-Check hervor, bei dem die actimonda mit dem Siegel "ausgezeichnete Service Qualität" zertifiziert worden ist. Sechs von sieben Kunden, also rund 86 Prozent, empfehlen die Aachener Krankenkasse weiter. Damit zählt sie zu den Service-Weltmeistern und übertrifft sogar den Schnitt aller teilnehmenden Unternehmen von rund 83 Prozent.

Diese weltmeisterlichen Werte überraschen nicht. Denn Kundenwünsche werden überwiegend direkt in den Geschäftsstellen abschließend bearbeitet. Die Geschäftsstellen sind komfortabel ausgestattet und gewährleisten vertrauliche Gespräche. Das Herzstück jeder Geschäftsstelle sind deren Kundenberater, die fachlich versiert mit Rat und Tat helfen. Die actimonda krankenkasse trotzt der Konkurrenz seit 130 Jahren und sammelt fleißig Bestnoten in Leistungsvergleichen.

Deutschlandweit hat sie sich ebenfalls einen Namen gemacht. Sie zählt aktuell zu den innovativsten Marken unter den Krankenkassen. Dazu ist sie von einer Expertenjury, beauftrag vom Focus-Money, gekürt worden.