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3 Noch! Denn man muss ja auch an die Zukunft denken. Und dass es nicht immer nach Gewinn geht, bzw. wie schnell es abwärts gehen kann, wenn andere Mitbewerber günstiger, besser, leistungsfähiger sind, oder zumindest "gleichwertig", muss man nicht erklären. Aber mal Hand aufs Herz: Verschickt Ihr etwa alle immer über DHL? Fängt ja schon damit an, dass viele z.B. Hermes wählen. Das ist nämlich oft der Fall: Alle sagen, sie haben Verständnis, aber selber immer mehr die Konkurrenz nutzen ;)