Loyalitätsprogramme unter der Lupe: Echter Mehrwert oder raffinierte Vermarktungsstrategie?

Das Thema Loyalitätsprogramme im Lebensmitteleinzelhandel sorgt seit langem für Diskussionen: Sind die Rabatte für treue Kunden tatsächlich von Vorteil oder lediglich clevere Marketingtricks? Die britische Wettbewerbsbehörde, die Competition and Markets Authority (CMA), hat nun Klarheit geschaffen […] mehr