Künstlicher Intelligenz immer mehr relevant

An der Überschrift war keine Art von Intelligenz beteiligt :D KI-Einsatz hauptsächlich für den Kundenkontakt... wer freut sich nicht über Kommunikation mit Automaten? Höre ich nur Positives drüber. ;) Bin gespannt, ob der generelle Anstieg auf (guter) Erfahrung beruht oder eben Hype, Marketing etc. Man wird jedenfalls nicht von KI ersetzt, sondern von Leuten, die damit umzugehen wissen.