KI verändert unsere Berufswelt, doch sie ersetzt nicht die menschliche Leistung

Moers, 06.11.2023 (PresseBox) - Im aktuellen „State of the Contact Center Report 2023“ wird die Zukunft des Kundenservice untersucht. Der wissenschaftliche Report, der im Auftrag des international agierenden Softwareunternehmen Calabrio erstellt wurde, unterstreicht die zentrale Rolle hybrider und ...