Die Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (HLGD) ist Branchensieger in Puncto Servicequalität beim größten deutschen Serviceranking. Dieses basiert auf einer branchen-übergreifenden Analyse, die jährlich von den Kooperationspartnern Goethe-Universität Frankfurt am Main, der Tageszeitung DIE WELT […] mehr

Kommentare

7tripleeight30. Oktober 2012
Natürlich variiert es stark nach Fahrer, aber mein absoluter Favorit ist unser UPS Lieferant. Niemals beschädigte Pakete, immer Karten im Kasten, wenn die Nachbarn es haben und Top-Freundlichkeit. DHL ist der Stammfahrer nah dahinter, aber da kommen öfter Pakete, die aufgeschnitten wurden und bei DHL Express ist auch schon eine teure Uhr weggekommen. Hermes ist der Fahrer eine Vollpfeife. Große Pakete gehen gerne mal mit "unbekann" zurück. DPD und GLS sind einfach nur unterirdisch.
6MoonmanXL29. Oktober 2012
Da kann ich nur lachen, da ist man den ganzen Tag zu Hause und abends hängt eine Tüte mit dem Paket an der Haustür eines 6-Familienhauses. Ja draußen an der Haustür, nicht an der Etagentür ...
5metal-heli29. Oktober 2012
@3 : Sowas kann ich auch bestätigen. Meine aktuelle Zustellerin ist einfach top, kein Vergleich zu dem alten, versifften Typen, der das vorher gemacht hast. Ist echt krass, wie unterschiedlich das manchmal ist. Trotzdem is mir DHL am liebsten - einfach weil ich das Paket bei der Post holen kann, wenn ich net daheim bin.
4Spongi29. Oktober 2012
Tut mir leid, aber dieses Ranking ist doch ein Fake?!
3k4151929. Oktober 2012
Bei Hermes kommts immer sehr auf den Fahrer an, meine Stamm-Hermes-Lieferantin ist super zuverlässig, der gebe ich auch gerne mal ein Trinkgeld oder lade sie auf nen Kaffee oder ein Eis bei mir im Laden ein... aber wehe sie ist mal in Urlaub, dann funktioniert gar nix mehr. Bei den Löhnen, die die Hermes Fahrer bekommen ist es allerdings kein Wunder wenn die Motivation auf dem Nullpunkt ist
2Thorsten070929. Oktober 2012
@1 Bei mir können die (Hermes) sich mit einem mangelhaft bis ungenügend zufrieden geben. Unseren Fahrer von Hermes muss man nochmal das Lesen beibringen.
1Genesis29. Oktober 2012
Da sollte man mal die Leute gegenrechnen, die von Hermes wegen irgend einem Paket unnötig belästigt wurden. Gefühlt hat unser Lokaler Lieferfahrer letztes Jahr versucht seine ganze Ladung bei uns abzugeben.