Diligenta schließt wegweisenden Open-Book-Vertrag mit Friends Provident International (FPI)
Der Kundengewinn unterstreicht Diligentas Leistungsfähigkeit bei Open-Book-Verfahren sowie im internationalen Markt für Lebens- und Rentenversicherungen

(pressebox) Frankfurt am Main / Mumbai, 20.08.2014 - Diligenta, ein führender Anbieter für die Auslagerung von Geschäftsprozessen im Bereich Lebens- und Rentenversicherung in Großbritannien und eine Tochtergesellschaft von Tata Consultancy Services (TCS), hat einen mehrjährigen Vertrag mit Friends Life Management Services Limited (Friends Life) für das internationale Geschäft geschlossen. Der Wert des Vertrages beläuft sich auf mehrere Millionen britische Pfund.

Im Rahmen der Vereinbarung konfiguriert und implementiert Diligenta die Plattform TCS BaNCS und unterstützt damit das internationale Geschäft von Friends Life - Friends Provident International. Die Lösung für Friends Provident International wird die große Funktionalität der TCS BaNCS Plattform vollständig ausschöpfen. Das ermöglicht die Arbeit über verschiedene Regionen, Zeitzonen und Währungsräume hinweg, damit Friends Provident International seinen Kunden im asiatisch-pazifischen Raum und im nahen Osten einen nahtlosen Service anbieten kann. Die Plattform unterstüzt Friends Provident International zudem bei der schnelleren Einführung von neuen Produkten.

Phiroz Vandrevala, Managing Director & Vice Chairman bei Diligenta und Director, TCS: "Der Vertrag ist ein Meilenstein für Diligenta und zeigt, dass wir Neugeschäft für internationale Märkte in den Bereichen Lebensversicherung, Spareinlagen und Investitionen unterstützen können. Wir freuen uns auf die langfristige Partnerschaft mit Friends Provident International und auf die Transformation des internationalen Geschäfts."

John Van Der Wielen, CEO International bei Friends Life: "Mit dem Vertrag können wir unsere Systeme vereinheitlichen, den Service für unsere Kunden verbessern und uns in eine starke Position für kontinuierliches Wachstum bringen. Wir freuen uns auf den Beginn der Partnerschaft mit Diligenta, die mit ihrer einzigartigen Plattform und Erfahrung einen nachgewiesenen Erfolg in den Märkten für Lebensversicherungen und Investitionen haben."

Suresh Menon, CEO Diligenta: "Die erfolgreiche Migration von über sechs Millionen Lebens- und Rentenversicherungen durch Diligenta auf die Plattform TCS BaNCS hat direkt zu diesem Kundengewinn beigetragen. Wir sind stolz, dass FPI sich für Diligenta entschieden hat und arbeiten gemeinsam daran, die Wachstumsstrategie zu unterstützen."

Über Diligenta

Diligenta, ein von der UK FCA reguliertes Tochterunternehmen von TCS, wurde 2005 gegründet und ist spezialisiert auf die Auslagerung von Geschäftsprozessen für die Lebensversicherungs- und Pensionsversicherungsindustrie in Großbritannien. Das Unternehmen verwaltet derzeit circa 6,5 Millionen Lebensversicherungen für seine Kunden. Diligenta hat 2006 den ersten Vertrag in höhe von 486 Millionen britischen Pfund (GBP) mit der Phoenix Group (zuvor Pearl Group) abgeschlossen. In der Folge hat Diligenta eine Reihe an neuen Kunden im Bereich der Lebens- und Pensionsversicherungen gewonnen. Darunter ein Geschäft mit Friends Life über eine Laufzeit von 15 Jahren mit einem Wert von 2,2 Milliarden US-Dollar (1,37 Millionen GBP) in dessen Rahmen seit März 2012 die in Großbritannienen basierten closed-book und open-book Geschäfte unterstützt werden. Bis heute hat Diligenta mehr als sechs Millionen aktive und ausgelaufene Versicherungspolicen auf die Plattform TCS BaNCS übertragen. Für weitere Informationen besuchen Sie uns auf www.diligenta.co.uk

Über Friends Life

Friends Life bietet Rentenversicherungen, Investitionen und Versicherungen für über fünf Millionen Kunden an. Unser Kerngeschäft umfasst Corporate Benefits, Schutz und Alterseinkünfte. Friends Life ist der Markenname der Friends Life Group plc.

Das Unternehmen blickt auf seinen Ursprung im Jahr 1810 zurück. Friends Provident wurde 1832 gegründet, um Quäker-Familien in Not zu unterstützen.