(lifepr) Starnberg, 06.07.2015 -. - Auftreten und Wirkung im Einklang mit der Botschaft - Gesprächstechnik - konsequent zum Ziel - Wortwahl - klug fragen und formulieren - Feedback - konstruktiv führen - Souveränität - gelassen im Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern - ...

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