(lifepr) Herzogsägmühle, 25.01.2011 - "Das Casemanagement ist nicht dazu da, alle Probleme des Klienten zu lösen, sondern dafür zu sorgen, dass die Prozesse zur Lösung der Probleme laufen", zitierte Birgit Gutzeit, Teilnehmerin der ersten Staffel der Fortbildung "Casemanagement in Herzogsägmühle", ...