»Patty« heißt die KI, die bei Burger King vielfältige Aufgaben übernehmen soll. Eine davon ist besonders delikat: Das System soll die Kommunikation der Mitarbeiter überwachen und in Sachen Freundlichkeit bewerten. Vor allem die regelmäßige Verwendung von Höflichkeitsformeln wie »Guten Tag«, »Bitte«
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