Bei Flugärger können Reisende ab heute Schlichter einschalten

Berlin (dpa) - Heute treten einige rechtliche Neuerungen in Kraft - zum Beispiel für Urlauber: Bei hartnäckigem Ärger über Verspätungen oder mit dem Gepäck können Flugreisende einen Vermittler einschalten - die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr, die schon für Kunden von Bussen, […] mehr