Berlin (dpa) - Die Deutsche Bahn will für mehr zufriedene Kunden sorgen. Am Mittag stellt der bundeseigene Konzern in Berlin eine «Qualitätsinitiative» vor. Die Bahn will so massive Technikprobleme bei ICE-Zügen besser in den Griff bekommen und Fahrgäste bei Störungen klarer informieren. Dafür soll ...