Ich möchte euch hier mal eine kleine "Geschichte" erzählen, und gerne mal eure Meinung dazu hören.
Und zwar, habe ich vor ein paar Monaten einen Vserver bei einer Hosting Firma bestellt (wo ich den Namen nicht unbedingt nennen möchte).
Bei diesen Vserver war ein Image mit Debian4 + ConfiXx dabei (natürlich mit Lizenz). Soweit alles logisch. Da es aber dazu kahm, das es für Debian 4, keine Sicherheitsupdates mehr gibt, fragte ich den Support, wann ich den mit einem Debian 5 Image mit ConfiXx rechnen könnte. Mir wurde gesagt, das ich in ca. 4 Wochen damit rechnen könnte. Ich fragte nach ein paar Wochen wieder nach, und mir wurde wieder gesagt das es noch 4 Wochen dauern würde (obwohl natürlich schon ein paar Wochen vorbei wahren). Dann Frage ich nach ca. 5 Wochen noch einmal nach, mir wurde gesagt, das es immer noch nicht fertig sei, und ich mich noch ein wenig gedulden soll. Hmm, okay, wartete noch ein paar Wochen. Dann Frage ich wieder nach, und mir wurde gesagt das es Individuell Software sei, und dies nun einmal dauern würde.
Oft wurde mir auch Angeboten, das ich doch das Debian5 Image installieren könne, und sie mir ConfiXx für einen bestimmten Betrag installieren würden.
Habe auch mal Nachgefragt, ob sie nicht ein Image mit einer Alternative zu ConfiXx mit Anbieten könnten. Aber natürlich auch darauf erhielt ich nur ein: "Na dann installieren Sie das doch bitte selbst".
Das Problem ist wirklich, das ich eigentlich nur bei diesem Anbieter bin, wegen dem ConfiXx, nun warte ich aber schon seit einer Ewigkeit und weiß nicht wie ich weiter vorgehen soll.
Und dieses ewige vertrösten ist doch auch nicht normal, denn sie können doch einfach mal die Zeit für die Entwicklung des Images investieren.
Außerdem konnte ich auf dem Vserver ja nicht viel machen, da ich darauf eingestellt war, das ich ihn bald neu werden mache, wegen dem neuen Image.
Was sagt ihr dazu? Soll ich dort Kündigen, und mein Geld zurückfordern, oder was meint ihr?
Und zwar, habe ich vor ein paar Monaten einen Vserver bei einer Hosting Firma bestellt (wo ich den Namen nicht unbedingt nennen möchte).
Bei diesen Vserver war ein Image mit Debian4 + ConfiXx dabei (natürlich mit Lizenz). Soweit alles logisch. Da es aber dazu kahm, das es für Debian 4, keine Sicherheitsupdates mehr gibt, fragte ich den Support, wann ich den mit einem Debian 5 Image mit ConfiXx rechnen könnte. Mir wurde gesagt, das ich in ca. 4 Wochen damit rechnen könnte. Ich fragte nach ein paar Wochen wieder nach, und mir wurde wieder gesagt das es noch 4 Wochen dauern würde (obwohl natürlich schon ein paar Wochen vorbei wahren). Dann Frage ich nach ca. 5 Wochen noch einmal nach, mir wurde gesagt, das es immer noch nicht fertig sei, und ich mich noch ein wenig gedulden soll. Hmm, okay, wartete noch ein paar Wochen. Dann Frage ich wieder nach, und mir wurde gesagt das es Individuell Software sei, und dies nun einmal dauern würde.
Oft wurde mir auch Angeboten, das ich doch das Debian5 Image installieren könne, und sie mir ConfiXx für einen bestimmten Betrag installieren würden.
Habe auch mal Nachgefragt, ob sie nicht ein Image mit einer Alternative zu ConfiXx mit Anbieten könnten. Aber natürlich auch darauf erhielt ich nur ein: "Na dann installieren Sie das doch bitte selbst".
Das Problem ist wirklich, das ich eigentlich nur bei diesem Anbieter bin, wegen dem ConfiXx, nun warte ich aber schon seit einer Ewigkeit und weiß nicht wie ich weiter vorgehen soll.
Und dieses ewige vertrösten ist doch auch nicht normal, denn sie können doch einfach mal die Zeit für die Entwicklung des Images investieren.
Außerdem konnte ich auf dem Vserver ja nicht viel machen, da ich darauf eingestellt war, das ich ihn bald neu werden mache, wegen dem neuen Image.
Was sagt ihr dazu? Soll ich dort Kündigen, und mein Geld zurückfordern, oder was meint ihr?
