Lose Überweisung

[Vevi]

Hallo,
ich habe gestern Nacht von einer Loseseite, Lose auf mein Klammkonto überwiesen - Laut "Transferliste" (auf der Loseseite) sind diese Lose auch ausgezahlt worden, aber auf meinem Klammkonto ( Transaktionen) sind sie nicht aufgetaucht - habe alles per Screen festgehalten, falls es benötigt wird.
Aber an wen wende ich mich denn nun ??
Danke im voraus und hoffe auf Hilfe.

lg vevi

 

[jojo2351]

hi,

ich würd mich als erstes an den admin wenden von der loseseite

mfg jojo2351

 

[Vevi]

jap

Das habe ich gerade getan, mal sehen was passiert - kann ja nicht sein, das Lose "unterwegs" verschwinden ?!
Ist euch auch schon mal sowas passiert?

 

[Totte]

Kommt vor, wenn die Verbindung zu EF abbricht.
Das musst du mit dem Betreiber der externen Seite klären, er kann das regulieren

 

[Mone]

Das habe ich gerade getan, mal sehen was passiert - kann ja nicht sein, das Lose "unterwegs" verschwinden ?!
Ist euch auch schon mal sowas passiert?

Da ist auch nichts verschwunden. Die Lose haben den EF des Betreiber nicht verlassen, aber es wurde trotzdem in die Datenbank der Seite eine erfolgreiche Transaktion eingetragen. Die Transferliste der Loseseite ist also falsch, und das kann nur der Betreiber korrigieren.

 

[Vevi]

Nachdem ich den Admin der Seite daüber Informiert habe, wurden meine Lose unverzüglich auf mein Konto überwiesen
Danke sehr! Hier kann dann geschlossen, oder gelöscht werden.
LG Vevi