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Hallo, ich bräuchte mal Eure Hilfe :) ich schreibe gerade meine Dr.-Arbeit zum Thema "Vertrauensaufbau im Online-Handel". Dabei soll u.a. auf die Rolle des Nutzungserlebnisses des Kunden (z.B. beim Shopping) auf sein Vertrauen eingegangen werden. Zur Vorbereitung von längeren...