Hi zusammen,
ich habe folgendes Problem: Ich habe 5 Artikel bei ebay verkauft und alle am gleichen Tag mit GLS versendet. Dies war vor ca. 50 Tagen. Ich habe alle Pakete versichert verschickt und 4 Leute haben mich sofort bewertet.
Vor ca. 2 Monaten habe ich die Versicherungsscheine weggeschmissen und heute meldet sich der ebay User, dass das Paket nicht angekommen ist und droht gleich mit Anwalt.
Klar habe ich einen Fehler gemacht, dass ich die Versicherungsscheine weggeschmissen habe, aber jeder normale Mensch denkt, dass man sich spätestens nach 14 Tagen melden würde, wenn kein Paket angekommen ist.
Weiß jemand ob es bei GLS dann möglich ist ohne diese Versicherungsscheine eine Bestätigung zu bekommen, wohin das Paket gegangen ist? Also speichern die welcher Absender wohin etwas schickt?
Danke schon mal für die Hilfe!
Gruß, Moe2001
ich habe folgendes Problem: Ich habe 5 Artikel bei ebay verkauft und alle am gleichen Tag mit GLS versendet. Dies war vor ca. 50 Tagen. Ich habe alle Pakete versichert verschickt und 4 Leute haben mich sofort bewertet.
Vor ca. 2 Monaten habe ich die Versicherungsscheine weggeschmissen und heute meldet sich der ebay User, dass das Paket nicht angekommen ist und droht gleich mit Anwalt.
Klar habe ich einen Fehler gemacht, dass ich die Versicherungsscheine weggeschmissen habe, aber jeder normale Mensch denkt, dass man sich spätestens nach 14 Tagen melden würde, wenn kein Paket angekommen ist.
Weiß jemand ob es bei GLS dann möglich ist ohne diese Versicherungsscheine eine Bestätigung zu bekommen, wohin das Paket gegangen ist? Also speichern die welcher Absender wohin etwas schickt?
Danke schon mal für die Hilfe!
Gruß, Moe2001