Durch Zeichensetzung erhalten Texte eine Struktur, die beim Lesen und Verstehen hilft. Ohne Kommas könnte man Aufzählungen oder wörtliche Rede nicht immer als solche verstehen und wäre im schlimmsten Fall irritiert, wer was gesagt hat. Auch in Kurznachrichten und E-Mail-Verkehr ist es wichtig, Satzzeichen korrekt zu setzen. Ansonsten kann es passieren, dass der Empfänger einer Nachricht etwas ganz anders auffasst, als der Sender es eigentlich ausdrücken wollte.