
Ein Kunde ruft völlig aufgelöst bei der Hotline an: »Hotline, guten Tag.« Kunde: »Guten Tag, mein Name ist Daumeier. Ich habe ein Problem mit meinem Computer.« Hotline: »Welches denn, Herr Daumeier?« »Auf meiner Tastatur fehlt eine Taste.« »Welche denn, Herr Daumeier?« »Die Enikei-Taste.« »Wofür ...