Alice DSL punktet mit 124.000 neuen Kunden

Also ich ärgere mich bereits seit 7 Monaten mit denen herrum. Trotz das mein DSL Verteiler nur 600m weit weg ist, und nach Techniker Messung 16.000 und mehr ankommen müssten, kommen nur ca. 8.000 an. Des weiteren habe ich eine sch** Telefonqualität,surfen und Tel gleichzeitig ist nicht möglich.Und obwohl sie 4xversucht haben es zu verbessern,lassen sie mich nicht aus dem Vertrag.Denke darüber nach per Anwalt vorzugehen.

Wie bei jedem Kundendienst könnte die telefonische Erreichbarkeit besser sein, aber bisher wurden alle Anfragen zügig bearbeitet. Wer dennoch nicht zufrieden sein sollte kann jederzeit wechseln, die Kündigungsfrist beträgt meines Wissens 4 Wochen. Ein selbstsicheres Angebot was andere Anbieter sich nicht trauen. Dennoch, schade um die Stellen und bedauerlich für die Mitarbeiter, solche Entscheidungen gehen immer zu Lasten der Qualität.

was soll das Gemecker? auch ich bin seit mehreren Jahren bei Alice und hatte nie Probleme bis jetzt, ich kann Hansenet(Alice) nur empfehlen.

es gibt immer ein paar Meckerer (@1 ), ich bin seit fast 4 Jahren bei HanseNet(Alice) und hab noch nie Probleme gehabt, und das obwohl ich 24/7 on bin und einen monatlichen Traffic von 500GB bis 1TB hab... auch bin ich grad umgezogen, und es hat problemlos geklappt, nichtmal 12h offline.

die armen - naja aber bestimmt nicht für lange