(lifepr) Starnberg, 06.07.2015 -. - Denk- und Wahrnehmungsprozesse in Konflikten - Rollenerwartungen in konflikthaften Situationen - Konfliktsignale erkennen und nutzen - Überkochende Gespräche und Notbremsen - Mediation – zielorientiert vermitteln in Konflikten Termine: 29. / 30. Oktober ...