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3 Das ist halt das selbe Drama wie immer. Jeder will weiter machen wie bisher, merkt dabei aber gar nicht, das dieses klassische Geschäftsmodell immer weniger tragfähig wird, aber anstatt sich an diese Entwicklung an zu passen wird gejammert das die Versender und die Kunden so böse sind, und den Einzelhandel kaputt machen würden, anstatt sich mal zu überlegen, wie sie für den Kunden wieder interessant werden ... und wenn das nicht über den Preis geht, dann muss man es über den Service versuchen