Hallo,
seit ich Wireless habe ist meine Telefonrechnung (Auslandsgespräche) gestiegen. Ich habe auf meiner Telefonrechnung Anrufe ins Ausland die immer zur gleichen Zeit für die gleiche Länge in abständen von einer Stunde (dann immer für 55 min) getätigt werden.
Im Protokoll des Routers werden diese Anrufe aufgezeichnet aber nicht mit dem Vermerk "Festnetz" sondern ohne Vermerk.
Ich habe Widerspruch gegen die Rechnung eingelegt und nun soll ich die Rechnung zahlen obwohl die Anrufe nicht als mein Festnetz sondern als DSL-WLan-Protokoll geführt werden (Internettelefon). Ich habe kein Internettelefon installiert oder eine Internettelefonnummer zugewiesen bekommen.
Hatte schon jemand so ein Problem und wenn ja kann mir jemand weiterhelfen? Es muss doch möglich sein die beiden (Wlan und Festnetz) zu differenzieren und festzustellen von welchem Wireless Internetanschluß die Anrufte getätigt wurden.
Danke
seit ich Wireless habe ist meine Telefonrechnung (Auslandsgespräche) gestiegen. Ich habe auf meiner Telefonrechnung Anrufe ins Ausland die immer zur gleichen Zeit für die gleiche Länge in abständen von einer Stunde (dann immer für 55 min) getätigt werden.
Im Protokoll des Routers werden diese Anrufe aufgezeichnet aber nicht mit dem Vermerk "Festnetz" sondern ohne Vermerk.
Ich habe Widerspruch gegen die Rechnung eingelegt und nun soll ich die Rechnung zahlen obwohl die Anrufe nicht als mein Festnetz sondern als DSL-WLan-Protokoll geführt werden (Internettelefon). Ich habe kein Internettelefon installiert oder eine Internettelefonnummer zugewiesen bekommen.
Hatte schon jemand so ein Problem und wenn ja kann mir jemand weiterhelfen? Es muss doch möglich sein die beiden (Wlan und Festnetz) zu differenzieren und festzustellen von welchem Wireless Internetanschluß die Anrufte getätigt wurden.
Danke