probleme mit GMX - was kann da sein?

[sunnyboy83]

Hi

seit gestern habe ich folg. Problem mit GMX:

Ich ruf ein paar mal meine Emails mit Outlook wie gewöhnlich ab, plötzlich kann ich mich nicht mehr in GMX einloggen.

Es kommt folg . Fehlermeldung:

Zugang gesperrt!
Sie haben zu oft ein falsches Passwort eingegeben. Ihre IP-Adresse wurde daher für eine gewisse Zeit gesperrt.
Sie können sich von der derzeitigen IP-Adresse erst wieder in 3 Stunde 5 Minute einloggen.

Das komische ist allerdings, dass ich zb. bei Outlook mein Passwort gespeichert habe und garantiert kein einziges mal falsch eingegeben habe.

Was könnte da die Ursache sein??

Mfg

 

[Totte]

Vllt versucht sich ein anderer grad daran?
Ich rate dir, falls du mal wieder reinkommst, den Anmeldenamen und das Passwort zu ändern

 

[sunnyboy83]

den anmeldenamen kann ich ja nicht ändern, das geht ja bei gmx nicht oder??

mfg

 

[Totte]

Hängt davon ab, welchen Login du und er nutzt, falls es so ist.
Im Freeaccount hat man ja 6 Möglichkeiten (5 E-Mail-Adressen und die Kundennummer)
Jetzt müsstest du genau den betroffenen Loginnamen löschen, also die Mail, ich vermute mal, das er die nutzt, ändern.
Nur welche das ist, kann dir sicherlich der Support verraten. Schreib sie mal an

 

[sunnyboy83]

hab eh gerade dem supportteam von gmx ne nachricht geschickt

bin ja mal gespannt was die sagen

danke trotzdem

mfg

 

[Totte]

Wenn es länger dauert und du dich einloggen willst, kannst du ja vorher die IP wechseln, falls wieder mal eine gesperrt ist