Hamburg (dpa) - Der Billigflieger Ryanair hat Nachholbedarf bei der Betreuung seiner Fluggäste eingeräumt. «Wenn wir Ausfälle und technische Probleme haben, dann kriegen wir das meist nicht auf die Reihe», sagte der Ryanair-Chef Michael O'Leary der «Financial Times Deutschland». Die Kommunikation ...