Plus X Award 2026: KRAUSE für höchste Kundenzufriedenheit ausgezeichnet

Alsfeld, 03.09.2026 (PresseBox) - Kundenzufriedenheit entsteht nicht allein durch ein gutes Produkt. Gerade im Bereich der Arbeitssicherheit zählen auch eine fachkundige Beratung, verlässliche Abläufe, gut erreichbare Ansprechpartner sowie Dienstleistungen, die Unternehmen im Arbeitsalltag tatsächlich entlasten. Dass KRAUSE diese Anforderungen aus Sicht seiner Kunden in besonderem Maße erfüllt, bestätigt der Plus X Award 2026. Das Unternehmen wurde in der Kategorie Arbeitssicherheit für „Höchste Kundenzufriedenheit“ ausgezeichnet.

Zusätzlich überzeugte KRAUSE beim Plus X Award 2026 auch auf Produktebene: Die STABILO Stufen-StehLeiter mit 135 mm tiefen Stufen und einer Belastbarkeit bis 225 kg wurde in den Kategorien High Quality, Design, Bedienkomfort, Funktionalität und Ergonomie ausgezeichnet.

Damit wird nicht nur die Qualität einzelner Produkte gewürdigt, sondern das gesamte Zusammenspiel aus sicherer Steigtechnik, individueller Beratung und praxisnahen Serviceleistungen. Für KRAUSE ist diese Auszeichnung eine Bestätigung des Anspruchs, Kunden über den reinen Produktkauf hinaus umfassend zu begleiten und ihre konkreten Anforderungen zuverlässig umzusetzen.

Passende Lösungen für unterschiedliche Anforderungen
Die Einsatzbereiche von Steigtechnik sind vielfältig. Während in Handwerk, Gewerbe und Industrie häufig standardisierte Leitern, Tritte oder Fahrgerüste benötigt werden, erfordern Produktionsanlagen, Verkehrsunternehmen und Instandhaltungsbereiche oftmals individuell geplante Lösungen. KRAUSE betrachtet deshalb die konkrete Arbeitssituation und stimmt Bauform, Abmessungen, Ausstattung und Belastbarkeit auf die jeweiligen Anforderungen ab.

Bei Sonderkonstruktionen reicht die Betreuung von der Aufnahme der Anforderungen über Konstruktion und Fertigung bis hin zu Montage und Übergabe. Praxisgerechte Konstruktionen, sorgfältige Verarbeitung und eine verständliche Beratung sorgen dafür, dass sichere, ergonomische und wirtschaftlich sinnvolle Lösungen entstehen. Verbindliche Absprachen, transparente technische Konzepte und erreichbare Ansprechpartner schaffen dabei zusätzliche Planungssicherheit.

Services über den Kauf hinaus
Auch nach der Anschaffung erfordert sichere Steigtechnik Aufmerksamkeit. Die Arbeitsmittel müssen sachgerecht verwendet, regelmäßig kontrolliert und in festgelegten Abständen geprüft werden. Hinzu kommen Dokumentationspflichten sowie die Notwendigkeit, Beschäftigte entsprechend zu unterweisen oder verantwortliche Personen zu qualifizieren.
KRAUSE unterstützt Unternehmen deshalb mit einem umfassenden Dienstleistungsangebot über den Produktkauf hinaus. In Seminaren und Schulungen der KRAUSE ACADEMY werden die erforderlichen Kenntnisse für den sicheren Umgang mit Leitern, Tritten, Fahrgerüsten und weiteren Arbeitsmitteln vermittelt. Ein Schwerpunkt liegt dabei auf der praxisnahen Qualifizierung Befähigter Personen, die Prüfungen im eigenen Unternehmen fachgerecht durchführen sollen.

Ergänzend übernehmen die Spezialisten des KRAUSE INSPECT-Prüfservices wiederkehrende Prüfungen direkt beim Kunden. Dabei werden die Arbeitsmittel kontrolliert, die Ergebnisse dokumentiert und festgestellte Mängel transparent aufgezeigt. Unternehmen erhalten dadurch eine verlässliche Grundlage für ihre weitere Planung und können interne Ressourcen gezielt entlasten.

Diese Leistungen tragen wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei. Sie schaffen Sicherheit, reduzieren den organisatorischen Aufwand und stellen sicher, dass Ansprechpartner auch nach der Beschaffung zur Verfügung stehen.

Digitale Unterstützung für mehr Transparenz
Neben Produkten und persönlichen Dienstleistungen gewinnen digitale Prozesse zunehmend an Bedeutung. Gerade bei großen Beständen an Leitern, Tritten, Fahrgerüsten und anderen prüfpflichtigen Arbeitsmitteln kann die Verwaltung von Prüfterminen, Dokumenten und Standorten schnell unübersichtlich werden.

Digitale Lösungen unterstützen Unternehmen dabei, diese Informationen strukturiert zu erfassen und jederzeit verfügbar zu halten. Viele KRAUSE-Produkte sind bereits ab Werk mit QR-Code-Labels versehen und lassen sich dadurch direkt in die digitale Prüf- und Dokumentationslösung von wosatec einbinden. Arbeitsmittel lassen sich eindeutig zuordnen, Prüfungen können nachvollziehbar dokumentiert werden und anstehende Termine können frühzeitig erkannt werden. Dadurch sinkt das Risiko, Fristen zu übersehen oder Unterlagen nicht rechtzeitig zur Verfügung zu haben.

Für Anwender entsteht ein unmittelbarer praktischer Nutzen. Informationen müssen nicht mehr aus unterschiedlichen Listen, Ordnern oder Einzeldokumenten zusammengesucht werden. Stattdessen stehen relevante Daten gebündelt zur Verfügung und können bei Bedarf schnell abgerufen werden.

Auch dieser Aspekt wirkt sich positiv auf die Zufriedenheit aus. Digitale Unterstützung wird dann als Mehrwert wahrgenommen, wenn sie Prozesse vereinfacht, Transparenz schafft und sich unkompliziert in den Arbeitsalltag integrieren lässt.

Auszeichnung als Bestätigung und Ansporn
Der Plus X Award für „Höchste Kundenzufriedenheit“ macht deutlich, dass der Gesamteindruck der Kunden an vielen Kontaktpunkten entsteht: von der ersten Anfrage und Beratung über Lieferung und Projektabwicklung bis zu späteren Serviceleistungen. Produktqualität ist dabei unverzichtbar, wird jedoch erst durch transparente Kommunikation, verbindliche Aussagen und schnelle Unterstützung zu einem überzeugenden Kundenerlebnis.

Für KRAUSE bestätigt die Auszeichnung den ganzheitlichen Ansatz, Produkte, Beratung und Services eng miteinander zu verbinden. Zugleich ist sie Ansporn, Prozesse und Leistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln, damit Unternehmen auch künftig auf sichere, langlebige und wirtschaftlich sinnvolle Lösungen sowie eine verlässliche Zusammenarbeit zählen können.