McDonald's verschenkt aus Versehen 400.000 Euro an Kunden

• 400.000 Euro zu viel an vier Kunden verlost
• Technische Panne in der App: Test-Umgebung statt Live-Umgebung freigeschaltet
• McDonald's zeigt sich locker und macht sich auf Twitter über sich selbst lustig

Beim McDonald's-Gewinnspiel ist ein teurer Fehler passiert: 400.000 Euro mehr als eigentlich vorgesehen wurden an Kunden verlost. Die freuen sich, und der Konzern zeigt sich entspannt. Wie konnte die Panne passieren?

Autos, E-Scooter, Urlaube - und zweimal 100.000 Euro zu gewinnen

Regelmäßig veranstaltet der Fast-Food-Gigant McDonald's sein Monopoly-Gewinnspiel. Dabei können Kunden über Sticker, die auf allerlei Produkten des Konzerns zu finden sind, kleinere Sofortgewinne erhalten und mittels erhaltener Codes an der Verlosung der größeren Preise teilnehmen. Beim diesjährigen Gewinnspiel können beispielsweise mehrere E-Scooter, Urlaube, Bluetooth-Lautsprecher, Vespas oder Autos gewonnen werden.

Der Hauptgewinn für die Losnummern im Jackpot ist eine ordentliche Gewinnsumme: Zwei Teilnehmer können je 100.000 Euro gewinnen. Doch hierbei ist wohl einiges schiefgelaufen, denn nicht zweimal 100.000 Euro, sondern bereits viermal diese Summe wurde an die Teilnehmer verlost - bis der Fehler auffiel.

Technische Panne in App: Testumgebung zu lange offen

Grund dafür war eine technische Panne. In diesem Jahr konnten Gewinnspielteilnehmer das erste Mal über die App ihr Los in den Lostopf werfen. Zum Start des Gewinnspiels sei jedoch noch nicht die tatsächliche Live-Umgebung freigeschaltet gewesen, sondern noch eine Test-Umgebung für die Entwickler, bei der der Hauptgewinn sehr viel wahrscheinlicher gewesen sei, berichtete die Bild-Zeitung.

Glück hatten hierbei also diejenigen, die sich bereits wenige Stunden nach Start des Gewinnspiels mit ihrem Code registrierten. Ihre Gewinnchance war um einiges höher als sie eigentlich hätte sein sollen. Bis McDonald's der Fehler mit der Test-Umgebung auffiel, hatten schon vier glückliche Gewinner den Hauptgewinn ergattert.

McDonald's macht sich auf Twitter über sich selbst lustig

Der Fast-Food-Konzern zeigte sich gelassen und als fairer Verlierer: "Auch wenn dies nicht beabsichtigt war, freuen wir uns natürlich für die Gewinner, denen wir damit ein vorzeitiges Weihnachtsgeschenk gemacht haben", sagte ein Sprecher gegenüber der Bild-Zeitung. McDonald's ist damit zusätzliche 400.000 Euro los, denn die beiden Hauptgewinne von 100.000 Euro bleiben trotz der Panne im Lostopf und können weiterhin - jetzt mit einer deutlich geringeren Gewinnchance - gewonnen werden.

Auf Twitter zeigte das Unternehmen zudem, dass es die Sache nicht ganz so ernst sieht und postete mehrere GIFs, die sich über den Fehler lustig machen. "Fehler sind menschlich und überall wo Menschen zusammenarbeiten, kann es auch zu Pannen kommen", zeigt sich ein Sprecher des Konzerns einsichtig.

Zwar ist die Panne für McDonald's teuer und ärgerlich, aber für den Fast-Food-Giganten ist das eigentlich auch eine ziemlich gute PR. Dass die unbeabsichtigten Gewinner ihr Geld behalten dürfen, ist gerade in der Weihnachtszeit ein schönes Geschenk.

Ausland
[finanzen.net] · 04.12.2019 · 11:56 Uhr
[2 Kommentare]

Finanznews

19.01. 06:17 | (00) Top-News der Woche: Diese Themen waren diese Woche wichtig
18.01. 21:50 | (02) Gewerkschaft Ufo kündigt weiteren Streik bei Lufthansa an
18.01. 19:00 | (00) Jahresfavorit 2020: MPC Capital
18.01. 15:50 | (05) Tausende fordern neue Landwirtschaftspolitik
18.01. 15:04 | (00) Ärger wegen umstrittener Banner auf Nürnberger Bauern-Demo
18.01. 14:13 | (02) Klöckner: Handel wichtig für weltweite Ernährungssicherung
18.01. 13:54 | (05) Immer mehr Kreditinstitute führen Strafzinsen ein
18.01. 12:50 | (00) Demo für umweltfreundlichere Landwirtschaft gestartet
18.01. 12:19 | (00) Ärger um rechtsextreme Symbole auf Nürnberger Bauern-Demo
18.01. 10:37 | (03) Boeing findet neues Software-Problem bei 737 Max
18.01. 08:00 | (01) Ökonomen-Barometer: "Schnarchland Deutschland"
18.01. 07:08 | (01) Schulze fordert mehr Unterstützung für Landwirte
18.01. 05:53 | (01) Mehrere Kreditinstitute führen Strafzinsen ein
18.01. 00:48 | (01) Demo für umweltfreundlichere Landwirtschaft zur Grünen Woche
17.01. 22:57 | (00) Neue Rekorde an der Wall Street
17.01. 22:01 | (02) Diese Aktien empfehlen Experten zu kaufen
17.01. 21:42 | (04) Neue Konkurrenz für Beyond Meat und Impossible Foods? - Chinesisches Startup ...
17.01. 19:40 | (02) Aktien-Bär erwartet Einbruch des US-Aktienmarktes
17.01. 19:06 | (08) Bundesweite Bauernproteste: Tausende Traktoren unterwegs
17.01. 18:47 | (01) Lufthansa setzt Flüge nach Teheran bis Ende März aus
17.01. 18:45 | (00) Jahresfavorit 2020: FinLab
17.01. 18:43 | (01) Dax über 13 500 Punkte
17.01. 18:05 | (00) Thomas-Cook-Kunden sollen Ansprüche anmelden
17.01. 16:10 | (01) WhatsApp legt Pläne für Werbung im «Status»-Bereich auf Eis
17.01. 15:46 | (02) Ufo prüft unbefristeten Streik bei der Lufthansa
17.01. 15:39 | (00) Alphabet-Aktie im Höhenflug: Alphabet übertrifft Marktkapitalisierung von 1 ...
17.01. 14:52 | (00) Geldvermögen der Privathaushalte auf Rekordhoch gestiegen
17.01. 14:37 | (00) QIX Dividenden Europa: Darum schütten UPM-Kymmene und Akzo Nobel trotz ...
17.01. 13:57 | (00) Zur Grünen Woche demonstrieren Tausende Landwirte
17.01. 12:26 | (00) Privates Geldvermögen trotz Zinsflaute auf Rekordhoch
17.01. 11:06 | (00) Störungen im DSL-Netz von Vodafone
17.01. 11:06 | (00) Problem-Airbags: BMW ruft in USA über 300 000 Autos zurück
17.01. 09:56 | (00) Welken die Vorschusslorbeeren am Aktienmarkt?
17.01. 08:41 | (00) Klöckner verteidigt freiwillige Tierwohlkennzeichen
17.01. 07:44 | (02) Bauernproteste zur Grünen Woche angelaufen
17.01. 06:53 | (02) Beschwerden über die Post nehmen weiter zu
17.01. 05:51 | (01) Lebensmittelhändler wollen Lieferketten transparent machen
17.01. 03:30 | (00) Bundesweite Bauernproteste zur Grünen Woche
17.01. 00:17 | (00) Glyphosat-Klagen gegen Bayer drastisch gestiegen
16.01. 23:38 | (00) Börsen-Rekord: Google-Mutter Alphabet knackt Billionen-Marke
16.01. 23:36 | (00) Technologiewerte treiben Börsen auf Rekordhöhen
16.01. 22:16 | (08) Enormes Kurspotential: Expertin sieht Tesla-Aktie bei 6.000 US-Dollar
16.01. 21:46 | (03) BVB und Hertha kostenlos: Amazon-Prime-Nutzer können drei Bundesliga-Spiele ...
16.01. 20:46 | (05) Microsoft startet große Klima-Initiative
16.01. 20:43 | (00) Alibaba, Tencent und Baidu: Was Anleger bei Chinas Top-Internetaktien 2020 ...
16.01. 20:40 | (00) Apple schlägt erneut zu: Weiterer Zukauf im KI-Bereich
16.01. 19:50 | (03) Klöckner zum Grüne-Woche-Start: Sehe uns alle in der Pflicht
16.01. 19:15 | (00) Jahresfavorit 2020: Sixt
16.01. 17:49 | (00) Beiersdorf-Aktie unter Druck: Beiersdorf erfüllt Wachstumsprognose
16.01. 17:48 | (00) HelloFresh-Aktie büßt Gewinn teilweise wieder ein: HelloFresh übertrifft eigene ...
16.01. 17:03 | (00) Schlichtung für Lufthansa-Flugbegleiter erneut gescheitert
16.01. 15:41 | (05) Verbraucher griffen 2019 seltener zu Mineralwasser
16.01. 14:07 | (01) Millionen Menschen in Deutschland wollen mehr arbeiten
16.01. 12:22 | (00) AB Foods-Aktie legt zu: Primark-Mutter AB Foods startet mit Umsatzplus ins ...
16.01. 08:56 | (04) Millionen Erwerbstätige unzufrieden mit Arbeitszeit
16.01. 08:14 | (00) Inflation in Deutschland auf tiefstem Stand seit drei Jahren
16.01. 07:17 | (00) PIMCO: Die nächste Rezession lässt noch etwas auf sich warten
16.01. 07:09 | (00) Experten uneinig: Das steckt wirklich hinter der starken Performance von Apple ...
16.01. 06:58 | (02) Nach monatelangem Ringen: Handelsabkommen zwischen USA und China unterzeichnet
15.01. 23:11 | (00) Handelsabkommen zwischen USA und China treibt Dow nach oben
15.01. 22:53 | (00) China und USA besiegeln erstes Handelsabkommen
15.01. 19:56 | (00) Experten warnen vor einem deutlichen Einbruch der Tesla-Aktie
15.01. 19:43 | (00) Gewerkschaften erwarten nach «Autogipfel» schnelles Handeln
15.01. 18:48 | (00) Schwache Autobranche bremst Dax
15.01. 18:11 | (00) Trump lobt Handelsabkommen mit China als «historisch»
15.01. 17:48 | (00) METRO-Aktie dennoch im Minus: METRO steigert Umsatz - Chef äußert sich zu ...
15.01. 17:46 | (00) Fraport hangelt sich 2019 zu Passagierrekord - Metzler-Verkaufsvotum belastet ...
15.01. 17:28 | (00) Neue Plattform geplant: 2020 wird Amazon zum Luxusmodehändler
15.01. 14:01 | (00) Deutsche Wirtschaft verliert deutlich an Tempo
15.01. 12:55 | (00) Neustart für Öger Tours und Bucher Reisen
15.01. 12:49 | (02) Studie: Mietendeckel hat Folgen über Berlin hinaus
15.01. 12:45 | (00) FDP will Lockerung der Bonpflicht
15.01. 10:45 | (00) Wachstum der deutschen Wirtschaft schwächt sich 2019 ab
15.01. 09:55 | (00) Etwas mehr Zigaretten versteuert
15.01. 08:55 | (00) Passagier-Rekord am Frankfurter Flughafen
15.01. 07:40 | (00) Studie: Autos mit Elektromotor überholen Verbrenner 2030
15.01. 07:19 | (02) Microsoft schließt Windows-Schwachstelle nach NSA-Hinweis
15.01. 06:48 | (02) Unerlaubte Telefonwerbung: Beschwerden gehen leicht zurück
15.01. 03:58 | (00) China und USA wollen erstes Handelsabkommen unterzeichnen
15.01. 03:57 | (00) Analyst rechnet mit Kursexplosion: Apple-Aktie kann 50 Prozent steigen
15.01. 03:00 | (00) Treffen im Kanzleramt zum Umbruch in der Autoindustrie
14.01. 22:46 | (00) Meldung zum Handelsdeal dämpft Rekordeuphorie an US-Börse
14.01. 22:14 | (00) Aphria-Aktie auf Talfahrt: Aphria verbucht Mega-Umsatzsprung
14.01. 20:46 | (00) Milliardenspritze für die Bahn - was haben die Kunden davon?
14.01. 19:43 | (00) Beobachtungsliste für Anleger: Was 2020 die Aktienmärkte bewegen dürfte
14.01. 19:41 | (00) Evonik-Aktie fällt: RAG-Stiftung verkauft größeren Evonik-Anteil als geplant
14.01. 19:39 | (00) Aramcos Megabörsengang wird noch größer: Weitere Aktien ausgegeben
14.01. 19:11 | (00) Dialog Semiconductor erreicht Umsatzziel im vierten Quartal - Aktie dennoch ...
14.01. 18:22 | (00) Dax wenig bewegt
14.01. 18:20 | (00) Tauschen lohnt sich weniger: Bei Apple bekommt man plötzlich nur noch die Hälfte ...
14.01. 17:44 | (01) Ministerium will Anspruch auf private E-Auto-Lademöglichkeit
14.01. 16:42 | (00) Credit Suisse sieht Coca-Cola-Aktie vor kräftigem Kurssprung - jedoch nicht dank ...
14.01. 15:45 | (02) Steigende Eierpreise
14.01. 13:53 | (00) Opel baut weitere 2100 Stellen ab
14.01. 13:46 | (00) Milliardenpaket für Schienennetz
14.01. 12:49 | (00) Dieselbetrug: Weitere VW-Mitarbeiter angeklagt
14.01. 12:45 | (00) Bitkom: Deutschlands Digital-Branche wächst gegen den Trend
14.01. 11:46 | (00) Real-Betriebsrat sieht 10 000 Arbeitsplätze in Gefahr
14.01. 10:46 | (01) Fitness-Unternehmerin verliert vor BGH gegen Yelp
14.01. 09:45 | (00) Hacker legen belgischen Maschinenbauer lahm