Lidl führt in England Chatbot als Berater beim Weinkauf ein

Im Handel spielt Beratung eine wichtige Rolle. Um sie zu optimieren, experimentieren viele Unternehmen mit modernen Technologien. Wie weit sie bei den Ansätzen gehen, demonstriert derzeit die Supermarkt-Kette Lidl, die in England ihren Kunden einen Chatbot als Helfer beim Weinkauf zur Seite stellt. ...