JD.com will in ganz China innerhalb von 30 Minuten liefern
Wer bei JD.com bestellt, soll die Ware innerhalb kurzer Zeit in den Händen halten. Der Online-Riese baut ein Programm auf, das eine schnelle Zustellung in ganz China ermöglicht. Dabei setzt er auf die Hilfe der stationären Einzelhändler.
Die großen Online-Händler wie Amazon, Alibaba oder Walmart beschleunigen derzeit ihren Zustellservice. Auch der in Peking ansässige Riese JD.com hat in diesem Bereich große Ambitionen und strebt Lieferzeiten von nur 30 Minuten in ganz China an, wie Techinasia.com berichtet. Erreichen will er es mit Hilfe einer Reihe von stationären Einzelhändlern. Die jeweiligen Bestellungen sollen nicht von Lager zu Distributionszentren und schließlich zur Lieferstation wandern, sondern direkt über die jeweiligen Offline-Kanäle zu den Kunden gelangen.
Mehrere Tausend Einzelhändler in 54 Städten
„Mit diesem Programm werden unnötige Schritte vermieden, die Effizienz für Einzelhändler verbessert, Ressourcen maximiert, Kosten gesenkt und das Kundenerlebnis verbessert“, erklärt JD-Managerin Carol Fung. Das chinesische Unternehmen setzt dabei auf künstliche Intelligenz, um die Entfernungen zwischen Kunden und den Einzelhandelsgeschäften sowie den eigenen Lagern und Distributionszentren zu bestimmen. Liegt ein Offline-Shop näher, wird er aufgefordert, die bestellte Ware direkt zu liefern. Das Netz der Partner besteht derzeit aus 20.000 Offline-Läden in 54 Städten. Unter ihnen befinden sich vor allem chinesische Einzelhändler, aber auch 175 Filialen des US-amerikanischen Konzerns Walmart, der seit 2016 mit JD.com zusammenarbeitet.
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