Harvey Norman im Visier: Klage wegen fragwürdiger Garantien

Der größte Haushaltsgerätehändler Australiens, Harvey Norman, sieht sich zusammen mit einer seiner Tochtergesellschaften einer Sammelklage gegenüber, die von der Kanzlei Echo Law im Auftrag verärgerter Verbraucher eingereicht wurde. Gegenstand der Klage sind angeblich mangelhafte Garantien, die den Konsumenten nutzlos oder von geringem Wert verkauft wurden, da die Verbraucher ohnehin durch das australische Verbraucherrecht kostenlos geschützt seien. Die rechtlichen Schritte der Kanzlei richten sich an Verbraucher, die zwischen dem 17. September 2018 und dem 17. September 2024 erweiterte Garantien erworben haben. Laut Echo Law haben Kunden, die für den 'Produktpflege'-Service bezahlt haben, Anspruch auf Schadensersatz. Harvey Norman erklärte in einer Stellungnahme, dass sowohl das Unternehmen als auch die betroffene Einheit zu jedem Zeitpunkt alle relevanten Gesetze eingehalten haben und sich energisch gegen die Klage verteidigen werden. Echo Law hat auf eine Anfrage von Reuters hinsichtlich der Anzahl der vertretenen Verbraucher und der geforderten Entschädigungssumme keine sofortige Antwort gegeben.