Berlin (dpa) - Trotz einer entsprechenden Selbstverpflichtung der Industrie: Viele Unternehmen lassen ihre Kunden bei Telefonberatungen noch immer lange in der Warteschleife hängen und kassieren dafür hohe Gebühren. Das stellte die Grünen-Bundestagsfraktion bei einem Test fest. Bei 15 von 50 ...

Kommentare

(2) Marc · 28. Dezember 2009
0180-Nummern gehören abgeschafft. Ich schaue immer erstmal unter <link> nach. Von wegen Kostenteilung bei 0180-Nummern...als ABZOCKE empfinde ich das. Jede normale Festnetznummer ist billiger...gerade wenn man ne Flatrate hat. 0900-Nummern sollten bei Service-Hotlines ebenso abgeschafft werden...aber hier hilft es nur wenn man als Kunde jedes Mal eine Beschwerde los wird...irgendwann schnallen es dann die Firmen...hoffentlich...
(1) k180790 · 28. Dezember 2009
wie war das gerade nochmal mit der aktuellen 1und1 werbung?
 
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