Entwicklung zu einer servicezentrierten IT-Organisation erfordert klare Zielsetzung und Strategie

Möglingen, 17.04.2018 (PresseBox) - Um die Zufriedenheit ihrer Geschäftskunden zu steigern und gleichzeitig eine höhere Kosteneffizienz zu erreichen, wollen viele IT-Organisationen zukünftig ihre Dienstleistungen an klar definierten „Services“ ausrichten. Der Übergang von einer ...