BCA insider-Magazin: Can I Trust You?
Die BCA AG will mittels künstlicher Intelligenz (KI) in der Finanzberatung Komplexität senken und Prozesse vereinfachen.
Oberursel, 10.08.2026 (lifePR) - Die BCA AG will mittels künstlicher Intelligenz (KI) in der Finanzberatung Komplexität senken und Prozesse vereinfachen. Dadurch sollen Servicequalität und Beratungskraft steigen. Unverändert bleibt dabei der Anspruch der BCA: unmittelbaren Mehrwert für Versicherungsmakler und Finanzanlagenvermittler zu schaffen und so deren Souveränität und Lebenswerk zu erhalten.
Die BCA AG führt im Finanzvertrieb gleich zwei KI-gestützte Funktionen ein. Sowohl in der Kundenapp Ihr FinanzCockpit (IFC) als auch in der Serviceplattform DIVA übernimmt die KI künftig zentrale Schritte der Vertrags- und Antragserfassung. Dies alles vollständig automatisiert und ohne manuelle Dateneingabe. Wie integrieren sich diese Funktionen in die Finanzberatung?
Der Einsatz von KI in der Finanzberatung ist Vertrauenssache. Laut einer bundesweiten Untersuchung der FOM Hochschule von September 2025 vertrauen 39 Prozent der Bevölkerung KI-Ergebnissen, bei Finanzthemen vertrauen jedoch 77 Prozent der Deutschen eher der menschlichen Beratung als der KI. Für eine gute Finanzberatung zählen laut BCA aus Kundensicht sechs Schlüsselfaktoren. Drei digitale: Technologie, Transparenz und Geschwindigkeit. Und drei persönliche: Kompetenz, Vertrauen und Unabhängigkeit. In der digitalen Welt wird hybride Beratung zum Standard („Technologie“); Informationen müssen ständig verfügbar sein („Transparenz“) und es werden immer schnellere Reaktionszeiten gefordert („Geschwindigkeit“). Finanzberater haben zunehmend die Aufgabe, durch KI erzeugte Infos zu prüfen, zu bewerten und zu personalisieren („Kompetenz“) und sowohl Wissensvermittler als auch qualitativer Filter und Vertrauensanker zu sein („Vertrauen“). Der Stellenwert der Vermittler hinsichtlich eines breiten Marktüberblicks steigt kontinuierlich („Unabhängigkeit“).
Den vollständigen Artikel finden Sie unter: BCA-Insider-01-2026 - bca
