Aktuelle Marktentwicklung und Handlungsdruck im Beschwerdemanagement

Hamburg, 12.05.2025 (PresseBox) - Beschwerden sind kein Ärgernis, sondern eine Ressource. Das zeigen aktuelle Studien und Entwicklungen: Laut einer YouGov-Umfrage (2024) geben 58 Prozent der Kunden an, dass sie nach einer schlecht gelösten Reklamation das Unternehmen dauerhaft meiden. Gleichzeitig ...